A Mossoró Premoldados, nos limites fixados neste termo, assegura como fabricante a garantia contra defeitos de fabricação com base na legislação vigente e ou normas técnicas pertinentes a cada tipo de produto adquirido na empresa.

O período de garantia dos produtos da Mossoró Premoldados é definido pelas normas técnicas de cada tipo de produto, na ausência de norma especifica deve-se observar o disposto na ABNT NBR 6118:2014 (Projeto de estruturas de concreto – procedimento). Para o que se tratar de edificações pré-moldadas além da regulamentação normativa, deve-se considerar como tempo de garantia os termos do Art. 618 do código civil brasileiro de 2002.

Segundo o Art. 618 do código civil de 2002 – Nos contratos de empreitada de edifícios ou outras construções consideráveis, o empreiteiro de materiais e execução responderá, durante o prazo irredutível de cinco anos, pela solidez e segurança do trabalho, assim em razão dos materiais.

A Mossoró Premoldados garante que os produtos cobertos por este Termo, estão livres de defeitos em seus insumos e de defeitos de fabricação, durante o período da garantia legal, uma vez respeitada às condições normais de uso.

Entende-se por condições normais de uso o disposto na ABNT NBR 6118:2014, item 6.2.3: A durabilidade das estruturas de concreto requer cooperação e atitudes coordenadas os envolvidos nos processos de projeto, construção e utilização, devendo no mínimo, ser seguido o que estabelece a ABNT NBR 12655.

Todos os produtos enviados para nossa fábrica em garantia serão examinados e testados na sua entrada por nosso corpo técnico, para que sejam avaliados e constatados a necessidade de troca ou intervenção.

Durante o período e nas condições da Garantia Legal, produtos defeituosos serão reparados e substituídos por peças novas quando aplicável, de qualidade e tecnologia equivalente ou superior respeitada às especificações originais do produto e a legislação brasileira aplicável. As peças substituídas terão funcionalidade equivalente ou superior àquelas que apresentaram defeito, sendo que todas as partes defeituosas e substituídas na vigência da Garantia Legal serão devolvidas a Mossoró Premoldados.

Produtos substituídos haverá a contagem do prazo de Garantia legal e não significará a renovação do Prazo de Garantia Contratual do Produto e nem renovação do prazo de Garantia Legal para o produto.

Sempre que houver necessidade de intervenção em qualquer produto vendido pela Mossoró contate nossa equipe comercial nos meios de comunicação abaixo:

Fone: (84) 3321-3344| 99411-0053 / 98898-3346

e-mail:  vendas@mossoropremoldados.com.br

Estamos disposição para ajudá-los em qualquer dificuldade.